Política de Privacidad

Datos que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios, verificar identidad y garantizar seguridad recopilamos la siguiente información mediante sistemas encriptados que cumplen con regulaciones de protección de datos personales:

• Información personal: nombre completo, nombre de usuario, fecha de nacimiento, número de DNI
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono
• Información de pago: fecha de transacción, monto, número de operación (excluyendo datos de tarjeta completos)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo
• Comportamiento de uso: ubicación geográfica, información de tráfico, historial de acceso con timestamps
• Preferencias de marketing y historial de interacciones con promociones

Propósitos de Uso de Datos

Los datos recopilados pueden utilizarse para los siguientes propósitos autorizados bajo marcos legales aplicables:

• Creación de cuenta y verificación de identidad mediante procesos KYC
• Ejecución de transacciones de depósito y retiro en pesos argentinos
• Establecimiento de comunicación con soporte al cliente las 24 horas
• Monitoreo de seguridad y prevención de fraudes con algoritmos de inteligencia artificial
• Envío de notificaciones de marketing con consentimiento previo del usuario

Compartición de Datos y Situaciones Legales

Los datos de usuario se comparten únicamente en las siguientes circunstancias establecidas por ley:

• Solicitudes de autoridades legales argentinas y requerimientos AML (Anti Lavado de Dinero)
• Proveedores de seguridad y servidores para soporte técnico con acuerdos de confidencialidad
• Decisiones judiciales o obligaciones legales según normativa nacional e internacional

Los datos personales nunca se venden o comparten con fines comerciales sin autorización explícita del titular.

Seguridad y Almacenamiento de Datos

Para garantizar la seguridad de datos implementamos las siguientes medidas de protección certificadas:

• Almacenamiento de datos en servidores encriptados con protocolos SSL/TLS y certificación ISO 27001
• Auditorías continuas cada 30 días y sistemas de restricción de acceso multinivel
• Eliminación de datos innecesarios conforme a normativas legales después de 7 años

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para mejorar la experiencia del usuario utilizamos las siguientes cookies clasificadas según funcionalidad:

• Cookies esenciales: necesarias para funciones básicas del sitio y seguridad de sesión
• Cookies de rendimiento: analizan tráfico y comportamiento de usuario para optimización
• Cookies funcionales: recuerdan preferencias de usuario y configuraciones personalizadas
• Cookies de segmentación: para publicidad personalizada y análisis de mercado

Los usuarios pueden desactivar cookies desde la configuración del navegador. En este caso algunas funciones del sitio pueden verse limitadas o requerir configuración manual adicional.